תקנון מדיניות החזרת מוצרים
- ניתן לבצע החלפות / החזרות עד 14 יום מיום הקניה, בצרוף חשבונית / פתק החלפה, ובלבד שהמוצר נמצא באריזתו המקורית (בשלמותה) ולא נעשה בו שימוש.
- לא ניתן להחזיר / להחליף מוצר מורכב או ללא אריזתו.
- ניתן לקבל החזר כספי תוך 14 יום מיום הקנייה על כל פריט שמחירו מעל 50 ₪, עם הצגת חשבונית ובאריזה המקורית.
- אין החזרות/החלפות של פרחים, נרות ומוצאי חג כגון: חנוכייה / קערת פסח / כלי למצות וכן הלאה.
- בביטול עסקה – ינוכו דמי ביטול מהעסקה כחוק – 5% על תשלום במזומן / המחאה או 7% על תשלום בכרטיס אשראי.
- לקוח ששילם במזומן או המחאה יקבל החזר כספי בצורת המחאה שתישלח לסניף הרמוניה לבית (בניכוי דמי הביטול), ולא יאוחר מ-7 ימי עסקים.
- שובר זיכוי - דינו ככסף מזומן. לקוח שיאבד את שובר הזיכוי, יאבד את זכאותו. זאת ומאחר שאין באפשרותנו לשחזר זיכוי או למנוע שימוש ממי שאחז בו.
- במקרה של מדבקת הנחה שגויה, המחיר הקובע הוא המחיר בקופה.
- לא ניתן לבטל / להחזיר את רכישת ההצטרפות למועדון הלקוחות.
- באחריות הלקוח לבדוק את תקינות המוצר לפני עזיבת הקופה, לא נוכל לקבל תלונות על פגמים / שברים לאחר עזיבת החנות.
שירות לקוחות : טלפון 09-7941178 פקס: 03-7622592 ניתן גם למלא טופס פניה
תודה שבחרתם הרמוניה לבית - עיצוב ביופי של מחיר
בברכה
הנהלת הרשת
